Missão, Visão e Valores
Missão:
Inspirar e capacitar pessoas a realizarem os seus próprios projetos de bricolagem, oferecendo produtos de qualidade, atendimento próximo e soluções inovadoras, sempre com compromisso com a sustentabilidade e a satisfação dos clientes.
Visão:
Ser a referência no mercado de bricolagem, reconhecida pela excelência em produtos, inovação e atendimento, e pelo compromisso com a sustentabilidade, capacitando cada vez mais pessoas a concretizarem seus próprios projetos com autonomia e confiança.
Valores:
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Paixão – Trabalhar com entusiasmo e dedicação, movidos pela paixão pelo “faça você mesmo” e pela criação, inspirando os clientes a desenvolverem seus próprios projetos.
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Proximidade – Manter uma relação próxima com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo suporte personalizado em cada etapa de seus projetos.
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Dedicação – Comprometimento com a excelência, buscando sempre superar as expectativas dos clientes por meio de um atendimento cuidadoso e de qualidade.
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Satisfação – Priorizar a satisfação do cliente, oferecendo produtos e serviços que atendam suas necessidades e promovam uma experiência agradável e produtiva.
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Inovação – Estar sempre em busca de novas ideias, produtos e soluções que facilitem e aprimorem as atividades de bricolagem.
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Sustentabilidade – Compromisso com o meio ambiente, promovendo o uso de materiais sustentáveis e práticas responsáveis para minimizar o impacto ambiental.
Esses valores reforçam o compromisso da PontoBrico em oferecer uma experiência de qualidade para seus clientes, destacando a importância de uma abordagem inovadora e responsável.